服务条款
最后更新:2026年7月16日
一、条款适用
使用 IsClouder 网站、客户中心及云服务器、VPS、物理服务器、网络和技术支持服务,即表示您同意本条款及产品页面另行列明的规则。
二、账户与信息
您应提供真实、准确、完整的注册与认证信息,妥善保管账户凭据,并对账户下发生的操作负责。发现异常使用时请及时联系客服。
三、订购、交付与续费
产品配置、机房、线路、IP数量、价格、周期和库存以订单确认页面为准。自动化产品通常在付款后开通;需要人工交付的产品以页面或客服说明的时间为准。续费价格以续费时页面显示为准。
四、退款与取消
退款资格、期限和范围以具体产品页面标注为准。已消耗资源、已产生的第三方费用、定制服务、IP资源及明确标注不支持退款的产品,可能不在退款范围内。
五、可接受使用
不得利用服务从事违法活动、侵犯他人权利、发送垃圾信息、攻击或扫描第三方系统、传播恶意程序、欺诈、钓鱼或其他危害网络安全的行为。违反规则可能导致限制、暂停或终止服务。
六、数据与备份
客户应自行维护重要数据的独立备份。除非产品另有书面说明,快照、备份或冗余功能不等同于永久数据保管承诺。
七、服务变更与故障
为保障安全与稳定,平台可进行维护、升级、迁移或网络调整,并在合理范围内提供通知和协助。不可抗力、上游网络或第三方服务造成的影响按适用规则处理。
八、责任限制
在适用法律允许的范围内,平台对间接损失、利润损失或客户未备份数据造成的损失不承担超出已购买服务范围的责任。
九、联系与更新
本条款可能根据业务和法规变化更新。重大变更将在网站公布。对条款有疑问,请通过官方客服渠道联系我们。